!

Warunki dostaw, rozładunku, reklamacji i zwrotów.

DOSTAWA I ROZŁADUNEK

1. Dostawy HDS max do 100 km od fabryki
2. Koszt dostaw ustalany jest indywidualnie w zależności od odległości od fabryki / magazynu.
3. Koszt dostawy wyliczany jest w podsumowaniu zamówienia (koszyku) po wprowadzeniu pełnego adresu dostawy.
4. Dostawy realizowane są po ustaleniu asortymentu, jego dostępności, odległości od punktu załadunku oraz ilości zamówionego towaru.
5. O orientacyjnym terminie dostawy zostaniesz poinformowany telefonicznie lub mailem.
6. Istnieje możliwość dostawy samochodem HDS. 
7. Przy rozładunku prosimy o:
   • zapewnienie możliwości wjazdu i wyjazdu kierowcy (samochody są dość duże)
   • przygotowanie twardego miejsca na zamówiony towar
   • zapewnienie rozładunku w przypadku dostawy bez HDS.
8. Termin dostaw: od 7 dni roboczych (bardzo indywidualna sprawa)

REKLAMACJE

1. Reklamacje się zdarzają - rozpatrujemy wszystkie. Większość uwzględniamy.
2. Bardzo prosimy o uważne przyjrzenie się przesyłce. Widoczne gołym okiem uszkodzenia palety prosimy zgłaszać kurierowi i przy nim wypełnić formularz szkody (każdy kierowca ma go ze sobą).
3. Wiemy, że czas to pieniądz. Wiemy też, że kierowcy mają dużo pracy. Mimo tego bardzo prosimy zatrzymać kierowcę do momentu obejrzenia przesyłki.
4. Reklamacje prosimy zgłaszać mailowo na: biuro@kostkagt.pl. Aby przyspieszyć proces wyślij nam: zdjęcia, krótki opis (2 zdania), protokół reklamacyjny, numer zamówienia i/lub adres dostawy.

ZWROTY

1. Do zwrotów każdy ma prawo. Regulują je ustawy i nasz Regulamin.

Transport Semmelrock

Stąd wozimy kostkę Semmelrock:

Adresy fabryk:

• Gdynia, Kolejowa 1A (81-220)
• Kołbiel (C2), 1 Maja 6 (05-340)
• Gnatowice (C2), Gnatowice Stare 32 (05-085)
• Gliwice, Wyczółkowskiego 109 (44-109)
• Oława (Dolny Śląsk), Grabowa 4 (55-200)

Transport Polbruk

Stąd wozimy kostkę Polbruk:

Adresy fabryk:

• Bydgoszcz, Przemysłowa 30 (85-758)
• Łódź, Dostawcza 12 (93-231)
• Pruszków, Parzniewska 6 (05-800)
• Warszawa, Chełmżyńska 249 (04-458)
• Florczaki (Mazury), Florczaki 28 A (14-105)
• Gdańsk, Nowy Świat 16 c (80-299)
• Kostkę marki Polbruk jesteśmy w stanie dostarczyć również z fabryk z: Dębicy, Kielc, Koszalina, Kotlarni, Niepołomic, Legnica, Lublina, Opola, Piechcina, Prószkowa (woj. opolskie), Rzeszowa i Tarnowskich Gór. W razie pytań - dzwoń śmiało: 510 13 14 15!